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Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 15h.
Quanto tempo demora o envio?
Quanto tempo demora o envio?
O envio demora geralmente 5 a 7 dias úteis nos Estados Unidos. Para encomendas internacionais, o envio pode demorar entre 10 a 15 dias úteis, dependendo do destino e do tempo de processamento alfandegário. Receberá um número de seguimento assim que o seu pedido for enviado para que possa acompanhar o progresso da entrega.
O meu produto vem em alguma embalagem?
O meu produto vem em alguma embalagem?
Sim, todos os nossos produtos de cuidados com a pele vêm em embalagens protetoras e esteticamente agradáveis para garantir que chegam em perfeitas condições. Cada produto é embalado de forma segura e utilizamos materiais ecológicos sempre que possível. Além disso, muitos dos nossos produtos vêm em embalagens recicláveis, contribuindo para a sustentabilidade.
Fazem envios internacionais?
Fazem envios internacionais?
Sim, fazemos envios internacionais! Oferecemos entregas internacionais para garantir que os clientes de todo o mundo possam desfrutar dos nossos produtos de cuidados com a pele. Note que os prazos e custos de envio podem variar consoante o país de destino. Os clientes internacionais podem também estar sujeitos a taxas alfandegárias ou impostos de importação cobrados pelas autoridades alfandegárias dos respetivos países.
Que métodos de pagamento aceitam?
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos diversos métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra mais conveniente. Isto inclui cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e, em algumas regiões, métodos de pagamento alternativos como o Apple Pay ou o Google Pay. Fique descansado, as suas informações de pagamento estão seguras e protegidas durante todo o processo de finalização da compra.
Quais são as opções de tamanho disponíveis?
Quais são as opções de tamanho disponíveis?
Lamentamos que não tenha conseguido fazer o seu pedido. Entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente e faremos o nosso melhor para resolver o problema o mais rapidamente possível.

